Month: January 2022

Cara Mendesain Situs Web Perbankan yang Aman
Frederick Gordon

Cara Mendesain Situs Web Perbankan yang Aman

Cara Mendesain Situs Web Perbankan yang Aman – Perbankan online menjadi semakin populer sejak dimulai pada pertengahan 1990-an tren yang diperkirakan akan terus berlanjut(terbuka di jendela baru)dan telah dipercepat selama era COVID-19.

Cara Mendesain Situs Web Perbankan yang Aman

Dengan preferensi yang jelas ini dan peningkatan permintaan untuk perbankan online, semakin penting untuk memastikan bank Anda mempekerjakan perancang situs web yang memahami bahwa situs web perbankan yang baik harus memberikan pengalaman yang mulus, tepercaya, dan andal bagi pelanggan Anda.  https://www.premium303.pro/

Lanjutkan membaca saat kami membahas fitur utama situs web perbankan yang sukses dan cara bekerja dengan mitra agensi untuk mencapai tujuan Anda.

Berikan Pengalaman yang Mulus dan Dapat Dipercaya 

Menjaga perjalanan pembeli di garis depan proses desain merupakan hal mendasar untuk menciptakan pengalaman perbankan online yang ramah pengguna. Faktanya, 82% orang Amerika tidak mengubah dengan siapa mereka bank (terbuka di jendela baru)karena lembaga keuangan mereka saat ini menyediakan solusi perbankan digital yang nyaman dan aman. 

Hilangkan gesekan dalam pengalaman pengguna untuk meningkatkan retensi pelanggan dan menarik lebih banyak calon pelanggan yang ingin beralih ke bank digital yang lebih nyaman. 

Bagian dari pengalaman pengguna adalah layanan pelanggan yang luar biasa. Menyertakan opsi obrolan langsung yang dipasangkan dengan waktu respons cepat dari tim dukungan Anda adalah cara yang bagus untuk membantu pelanggan dengan cepat dan mudah dengan pertanyaan dan masalah mereka.

Pastikan Situs Perbankan Anda Sesuai dan Aman

Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika melarang bisnis apa pun untuk mendiskriminasi individu penyandang disabilitas. Memastikan bahwa situs web Anda sesuai dengan ADA akan menyelamatkan Anda dari masalah hukum di masa depan sekaligus menciptakan pengalaman yang ramah pengguna bagi mereka yang memiliki persyaratan aksesibilitas. 

Selain menciptakan pengalaman yang ramah pengguna, Anda juga perlu menjaga keamanan situs web Anda sesuatu yang merupakan proses yang perlu dan berkelanjutan. 

Pada tahun 2019, Laporan Investigasi Pelanggaran Data Verizon menemukan bahwa 71% pelanggaran keamanan siber(terbuka di jendela baru) dimotivasi oleh uang statistik yang mengkhawatirkan untuk didengar, terutama mengingat 80% konsumen(terbuka di jendela baru)sudah tidak yakin bahwa bisnis dapat menjaga keamanan informasi keuangan mereka. 

Sebagai institusi yang memiliki akses ke data sensitif pelanggan Anda, semakin penting bagi Anda untuk mengambil tindakan untuk melindunginya dan memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan bahwa Anda melakukan hal itu. 

Menggunakan layanan hosting web yang andal dan terukur serta CMS (sistem manajemen konten) yang aman dapat membantu menjaga situs web perbankan Anda terlindungi dari ancaman keamanan siber. 

Rancang Situs Perbankan Anda sebagai Toko Online

Meskipun situs web perbankan Anda secara langsung mencerminkan perusahaan Anda, itu tidak boleh dirancang semata-mata sebagai aset pemasaran. Sebaliknya, itu harus dirancang lebih seperti pengalaman E-niaga untuk membantu pelanggan Anda bergerak melalui corong dengan mudah. 

Berikan informasi yang cukup dan mudah diakses untuk mengarahkan pelanggan Anda melalui perjalanan pembeli mereka. Beri mereka apa yang perlu mereka ketahui untuk bertobat. Situs web perbankan dengan alur intuitif memudahkan pelanggan Anda menemukan apa yang mereka cari, memberikan pengalaman positif secara keseluruhan.

Anda dapat menyelesaikan perjalanan pembeli situs web perbankan yang hebat melalui:

  • Menerapkan bilah navigasi yang mudah digunakan 
  • Membuat layanan dan halaman produk terpisah dengan konten yang memadai 
  • Menyertakan ajakan bertindak langsung di halaman tersebut, dan 
  • Menjaga format tetap sederhana namun menarik.

Menjamin Situs Web Anda Sepenuhnya Responsif dan Dioptimalkan 

Seiring dengan desain yang hebat dan konten yang menarik, situs web Anda juga harus sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk perangkat seluler. Hampir 55% lalu lintas web(terbuka di jendela baru)di seluruh dunia dikaitkan dengan platform seluler. Terlebih lagi, pada tahun 2022, diprediksi(terbuka di jendela baru) bahwa nasabah akan melakukan 88% aktivitas bank melalui smartphone. 

Jadikan situs web Anda mudah diakses dan mobile-friendly untuk menarik orang-orang sibuk di mana saja, terutama kaum milenial.

Mengoptimalkan portal online Anda untuk platform seluler juga akan membantu peringkat situs web Anda lebih tinggi di mesin telusur , membantu klien baru dan yang sudah ada menemukan Anda dengan mudah. Situs web perbankan bahkan dapat memanfaatkan optimasi pencarian lokal dengan membuat halaman lokasi khusus untuk lokasi cabang fisik mereka. 

Tetapkan Kepribadian Merek Anda

Seiring dengan menggunakan pengembangan situs web khusus untuk membedakan perusahaan Anda, kepribadian merek yang kuat akan memisahkan Anda dari pesaing Anda. 

Pencitraan merek Anda menentukan nada untuk interaksi yang dilakukan konsumen dengan perusahaan Anda. Penceritaan merek yang efektif dapat:

  • Bangun koneksi dengan audiens target Anda
  • Bangun kredibilitas Anda
  • Tingkatkan retensi dan akuisisi pelanggan
  • Pertahankan bisnis Anda sebagai yang utama
Cara Mendesain Situs Web Perbankan yang Aman

Bagaimanapun, pelanggan Anda adalah manusia, jadi menunjukkan kepribadian merek Anda adalah sesuatu yang akan langsung beresonansi dengan mereka.

5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan
Frederick Gordon

5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan

5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan – Tanyakan kepada pemimpin pemasaran atau teknologi apa yang akan mereka ubah tentang situs web E-niaga mereka, dan mereka tidak perlu berpikir terlalu lama. Jika Anda salah satunya, Anda mungkin memiliki daftar keinginan situs web yang dihafal.

5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan

Terus mencari cara untuk meningkatkan adalah cerdas dalam hal teknologi digital, yang tidak pernah berhenti berkembang. Namun, waktu dan uang hanya pergi sejauh ini. Di mana Anda mulai? hari88

Meskipun Anda mungkin belum siap untuk perombakan total, ada pembaruan situs web E-niaga tertentu yang tidak boleh Anda tunda. Ketika Anda harus memilih hanya pembaruan yang paling penting untuk dijalankan saat ini, prioritaskan lima ini.

Perbarui Pengaturan Keamanan dan Pembayaran Anda

Bahkan jika Anda mengabaikan sisa daftar ini, setidaknya perbarui keamanan situs web Anda. Menurut IBM, biaya rata-rata pelanggaran keamanan hampir $4 juta(terbuka di jendela baru), dengan rata-rata 25.575 catatan dikompromikan. Serangan di situs Anda tidak hanya menghabiskan uang, tetapi mungkin kepercayaan pelanggan yang lebih penting.

Ancaman pelanggaran keamanan tidak pernah lebih tinggi, dengan pencuri kartu kredit “berkembang”(terbuka di jendela baru)selama pandemi COVID-19, menurut majalah Wired. Sebagai pembeli meningkatkan aktivitas online mereka, begitu pula penjahat cyber. 

Minimal, pastikan Anda memiliki sistem pembayaran yang aman. Pelanggan dapat mengabaikan pembelian mereka sama sekali jika mereka melihat kurangnya keamanan saat checkout. Pilihan bagus lainnya adalah mengizinkan pembayaran melalui prosesor pihak ketiga yang aman seperti PayPal atau Venmo.

Langkah penting lainnya yang harus diambil untuk keamanan situs E-niaga yang lebih baik meliputi:

  • Gunakan sertifikat keamanan, yang memberi Anda url “HTTPS” daripada “HTTP”
  • Instal semua pembaruan segera setelah dirilis
  • Jangan simpan informasi pembayaran pelanggan
  • Tinjau siapa yang memiliki akses ke backend situs Anda, dan perbarui daftar ini
  • Jalankan tes berkala untuk kerentanan situs web Anda
  • Cadangkan situs Anda secara teratur

Beberapa di antaranya memiliki bonus tambahan untuk membantu peringkat mesin pencari Anda.

Instal Google Analytics dengan Pelacakan E-niaga

Anda tidak dapat memperbaiki masalah yang tidak Anda ketahui. Instal Google Analytics (terbuka di jendela baru) dan gunakan untuk mengikuti langkah-langkah yang dilakukan pelanggan melalui situs web Anda menuju penjualan, pengiriman formulir, atau konversi lainnya. 

Jalankan laporan dan periksa setidaknya setiap minggu, jika tidak lebih sering. Dengan mengetahui apa yang terjadi sehari-hari, Anda dapat tetap gesit dan responsif.

Ini adalah beberapa analitik utama yang kami sarankan untuk ditonton:

  • Pembelian e-niaga dan data transaksi(terbuka di jendela baru)
  • Lalu lintas situs dan pengunjung unik
  • Tampilan halaman rata-rata dan waktu di situs
  • Halaman yang paling banyak dikunjungi
  • Urutan pergerakan pengunjung di antara halaman
  • Di mana mereka meninggalkan situs
  • Konversi lengkap dan tidak lengkap

Setelah Anda mengetahui bagaimana pengunjung menggunakan situs Anda, Anda dapat mengamati perubahan dari waktu ke waktu dan mengatasi area masalah apa pun.

Identifikasi Masalah UX dan Performa

Data analitik Anda akan menunjukkan di mana Anda kehilangan orang, dan penurunan mungkin menandakan masalah dengan fungsionalitas situs web Anda. Mungkin halaman terlalu lama untuk dimuat, langkah-langkahnya tidak intuitif, atau proses checkout Anda terlalu rumit. Anda juga bisa memiliki tautan yang rusak.

Tim desain digital dapat menjalankan pengujian untuk menunjukkan dengan cepat masalah UX atau kinerja apa pun. Sementara itu, untuk penilaian cepat dan teknologi rendah, mintalah teman atau kolega untuk mencoba membeli produk di situs Anda.

Minta mereka untuk memberi tahu Anda di mana mereka mengalami masalah apakah itu dengan menelusuri situs, menemukan informasi harga atau pengiriman, atau check out. Setelah Anda mengetahui di mana masalah fungsionalitas situs web Anda, Anda dapat mulai mengatasinya. Anda mungkin dapat memecahkan beberapa masalah sendiri sebelum meminta pencadangan.

Lakukan Optimasi Mesin Pencari

Jika Anda belum tahu, pelajari bagaimana Anda muncul di hasil mesin pencari, termasuk Google dan Bing, untuk istilah pencarian utama. Gunakan istilah yang akan ditelusuri pelanggan, termasuk kalimat lengkap yang mungkin mereka tanyakan kepada asisten suara. Ingatlah untuk menyertakan istilah penelusuran bermerek (yang menyertakan nama perusahaan atau produk Anda) dan istilah penelusuran non-merek (kata dan frasa umum).

Setelah Anda mengetahui apa yang Anda lakukan, pastikan untuk menerapkan beberapa praktik terbaik dasar untuk SEO E-niaga. Beberapa hal yang telah kita bahas adalah faktor peringkat kecil, seperti keamanan dan waktu muat yang cepat.

Namun, Anda juga memerlukan konten yang solid, yang merupakan dasar dari strategi SEO apa pun. Tim konten pemasaran digital (kami tahu salah satunya) dapat membuat rekomendasi dan mulai meningkatkan visibilitas pencarian Anda.

Tambahkan Solusi Penjualan E-niaga

E-niaga telah menjadi elemen penting dalam berbisnis, sebuah tren yang berkembang pesat berkat COVID-19. Jika Anda menjual produk, Anda harus dapat menjualnya melalui situs web Anda sendiri dan tidak hanya mengandalkan penjual pihak ketiga seperti Amazon atau Ebay yang tidak memberi Anda kendali atas inventaris dan pengiriman Anda.

Jika saat ini Anda tidak memiliki kemampuan E-niaga sama sekali, bekerja samalah dengan pengembang web untuk membuat penyiapan yang relatif sederhana untuk jangka pendek, lalu bangun setelah Anda memiliki waktu untuk menyusun strategi dan merencanakan sepenuhnya. 

5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan

Anda juga dapat mulai mengambil langkah hari ini dengan menghubungi tim desain dan pemasaran digital kami, yang dapat membantu menempatkan Anda di jalan menuju pertumbuhan.

Faktor Psikologis Dibalik Desain Web Yang Hebat
Frederick Gordon

Faktor Psikologis Dibalik Desain Web Yang Hebat

Faktor Psikologis Dibalik Desain Web Yang Hebat – Menggunakan praktik terbaik untuk desain web sangat penting jika Anda ingin menonjol dari kompetisi. Sementara banyak yang mungkin memahami praktik terbaik desain web tertentu, tidak semua orang menyelami bagaimana praktik tersebut berinteraksi dengan pikiran manusia.

Faktor Psikologis Dibalik Desain Web Yang Hebat

Para ahli di bidangnya tahu bahwa ini lebih dari sekadar memiliki situs web yang menarik. Perusahaan desain web yang berkualitas harus menawarkan keahlian dalam psikologi merancang situs web yang hebat faktor-faktor yang secara tidak sadar akan menarik dan melibatkan pengunjung. https://3.79.236.213/

Meskipun gambar yang bagus dan desain yang menarik itu penting, sama pentingnya untuk mengambil ide desain Anda lebih jauh dengan memahami bagaimana elemen yang berbeda mempengaruhi jiwa manusia.

Psikologi Desain Web

Perusahaan desain web yang baik harus menyertakan psikologi desain dalam diskusi mereka. Mereka yang memiliki keahlian di bidang tersebut selalu mempertimbangkan cara elemen situs tertentu akan memengaruhi orang untuk mengambil, atau tidak mengambil, tindakan tertentu.

Psikologi desain web mencakup bagaimana warna, spasi dalam desain, dan bahkan jenis huruf dapat memengaruhi suasana hati pemirsa. Elemen-elemen ini ikut bermain bersama dengan elemen emosional dalam desain web untuk memberikan kesan dan perasaan tertentu kepada pemirsa tentang bisnis dan produk Anda.

Meskipun ini adalah subjek yang dapat mencakup banyak hal, contoh psikologi dalam desain web meliputi:

Warna

Penggunaan warna dapat mempengaruhi reaksi emosional konsumen terhadap website Anda. Misalnya, biru mempromosikan ketenangan dan kepercayaan, sementara hijau dikaitkan dengan alam dan uang.

Hitam mempromosikan gagasan kemewahan. Menggunakan kuning dan oranye pada tombol ajakan bertindak sering kali berfungsi dengan baik, karena warna-warna ini memberikan perasaan bersemangat dan bertindak.

tipografi

Tipografi yang berbeda memicu asosiasi yang berbeda. Lihatlah font Inggris Kuno yang digunakan di kepala surat New York Times yang berkonotasi kepercayaan dan otoritas. Font sans serif terlihat ramping dan modern. Comic sans mempromosikan keceriaan dan kesenangan.

Mereka biasanya digunakan di situs yang ditujukan untuk orang yang lebih muda. Mengetahui merek Anda dan siapa audiens Anda akan membantu menentukan font yang tepat untuk situs web Anda.

Isi

Orang-orang merespons lebih baik ketika mereka merasa hal-hal diarahkan kepada mereka secara khusus. Kami sebelumnya telah membahas manfaat personalisasi dalam pemasaran digital dan hal yang sama berlaku untuk situs web.

Konten yang dipersonalisasi yang berbicara langsung kepada pengguna menggunakan kata “Anda” misalnya dan membahas bidang minat khusus mereka memberi banyak konsumen perasaan positif dan ramah yang membangun kepercayaan pada merek Anda.

Ruang angkasa

Bagaimana rasanya ketika Anda melihat halaman web yang ramai? Tampaknya kacau dan tidak teratur yang akan mematikan sebagian besar pengunjung. Di sisi lain, satu dengan sedikit konten atau elemen desain yang tidak lengkap tampak tipis dan tidak penting.

Sangat penting untuk menemukan perpaduan yang tepat antara desain yang menyenangkan dan saturasi konten, kemudian menyeimbangkan keduanya untuk menghasilkan perasaan positif dari pengunjung.

Memandu Pemirsa

Perusahaan desain web yang cerdas membuat elemen pada halaman untuk memandu mata pembaca, akhirnya mengarahkan mereka ke elemen desain yang Anda ingin mereka fokuskan, sering kali berupa tautan ke halaman lain atau tombol ajakan bertindak.

Elemen pemandu yang sederhana namun sering diabaikan adalah menyatakan apa yang Anda ingin pengunjung lakukan. Sama seperti kedengarannya, ini secara langsung memberi tahu orang-orang apa yang harus mereka lakukan selanjutnya saat mereka menavigasi situs Anda.

Memahami Pola

Seperti yang dipelajari penerbit surat kabar dan majalah sejak lama, pembaca cenderung memindai halaman dalam pola “Z”. Itu berarti elemen paling penting dari sebuah situs harus berada di kiri atas, tengah, dan kanan bawah halaman. Begitulah cara kita sebagai manusia terhubung untuk membaca, jadi situs web yang kita buat harus mengakomodasi pola pikir tersebut.

Faktor Psikologis Dibalik Desain Web Yang Hebat

Jika Anda berada di pasar untuk memperbarui situs web Anda, ini adalah beberapa pendekatan psikologis yang telah teruji waktu yang akan disertakan oleh perusahaan desain web mana pun dalam lingkup proyek Anda.