5 Pembaruan Situs Web E-niaga Yang Harus Di Lakukan – Tanyakan kepada pemimpin pemasaran atau teknologi apa yang akan mereka ubah tentang situs web E-niaga mereka, dan mereka tidak perlu berpikir terlalu lama. Jika Anda salah satunya, Anda mungkin memiliki daftar keinginan situs web yang dihafal.
Terus mencari cara untuk meningkatkan adalah cerdas dalam hal teknologi digital, yang tidak pernah berhenti berkembang. Namun, waktu dan uang hanya pergi sejauh ini. Di mana Anda mulai? hari88
Meskipun Anda mungkin belum siap untuk perombakan total, ada pembaruan situs web E-niaga tertentu yang tidak boleh Anda tunda. Ketika Anda harus memilih hanya pembaruan yang paling penting untuk dijalankan saat ini, prioritaskan lima ini.
Perbarui Pengaturan Keamanan dan Pembayaran Anda
Bahkan jika Anda mengabaikan sisa daftar ini, setidaknya perbarui keamanan situs web Anda. Menurut IBM, biaya rata-rata pelanggaran keamanan hampir $4 juta(terbuka di jendela baru), dengan rata-rata 25.575 catatan dikompromikan. Serangan di situs Anda tidak hanya menghabiskan uang, tetapi mungkin kepercayaan pelanggan yang lebih penting.
Ancaman pelanggaran keamanan tidak pernah lebih tinggi, dengan pencuri kartu kredit “berkembang”(terbuka di jendela baru)selama pandemi COVID-19, menurut majalah Wired. Sebagai pembeli meningkatkan aktivitas online mereka, begitu pula penjahat cyber.
Minimal, pastikan Anda memiliki sistem pembayaran yang aman. Pelanggan dapat mengabaikan pembelian mereka sama sekali jika mereka melihat kurangnya keamanan saat checkout. Pilihan bagus lainnya adalah mengizinkan pembayaran melalui prosesor pihak ketiga yang aman seperti PayPal atau Venmo.
Langkah penting lainnya yang harus diambil untuk keamanan situs E-niaga yang lebih baik meliputi:
- Gunakan sertifikat keamanan, yang memberi Anda url “HTTPS” daripada “HTTP”
- Instal semua pembaruan segera setelah dirilis
- Jangan simpan informasi pembayaran pelanggan
- Tinjau siapa yang memiliki akses ke backend situs Anda, dan perbarui daftar ini
- Jalankan tes berkala untuk kerentanan situs web Anda
- Cadangkan situs Anda secara teratur
Beberapa di antaranya memiliki bonus tambahan untuk membantu peringkat mesin pencari Anda.
Instal Google Analytics dengan Pelacakan E-niaga
Anda tidak dapat memperbaiki masalah yang tidak Anda ketahui. Instal Google Analytics (terbuka di jendela baru) dan gunakan untuk mengikuti langkah-langkah yang dilakukan pelanggan melalui situs web Anda menuju penjualan, pengiriman formulir, atau konversi lainnya.
Jalankan laporan dan periksa setidaknya setiap minggu, jika tidak lebih sering. Dengan mengetahui apa yang terjadi sehari-hari, Anda dapat tetap gesit dan responsif.
Ini adalah beberapa analitik utama yang kami sarankan untuk ditonton:
- Pembelian e-niaga dan data transaksi(terbuka di jendela baru)
- Lalu lintas situs dan pengunjung unik
- Tampilan halaman rata-rata dan waktu di situs
- Halaman yang paling banyak dikunjungi
- Urutan pergerakan pengunjung di antara halaman
- Di mana mereka meninggalkan situs
- Konversi lengkap dan tidak lengkap
Setelah Anda mengetahui bagaimana pengunjung menggunakan situs Anda, Anda dapat mengamati perubahan dari waktu ke waktu dan mengatasi area masalah apa pun.
Identifikasi Masalah UX dan Performa
Data analitik Anda akan menunjukkan di mana Anda kehilangan orang, dan penurunan mungkin menandakan masalah dengan fungsionalitas situs web Anda. Mungkin halaman terlalu lama untuk dimuat, langkah-langkahnya tidak intuitif, atau proses checkout Anda terlalu rumit. Anda juga bisa memiliki tautan yang rusak.
Tim desain digital dapat menjalankan pengujian untuk menunjukkan dengan cepat masalah UX atau kinerja apa pun. Sementara itu, untuk penilaian cepat dan teknologi rendah, mintalah teman atau kolega untuk mencoba membeli produk di situs Anda.
Minta mereka untuk memberi tahu Anda di mana mereka mengalami masalah apakah itu dengan menelusuri situs, menemukan informasi harga atau pengiriman, atau check out. Setelah Anda mengetahui di mana masalah fungsionalitas situs web Anda, Anda dapat mulai mengatasinya. Anda mungkin dapat memecahkan beberapa masalah sendiri sebelum meminta pencadangan.
Lakukan Optimasi Mesin Pencari
Jika Anda belum tahu, pelajari bagaimana Anda muncul di hasil mesin pencari, termasuk Google dan Bing, untuk istilah pencarian utama. Gunakan istilah yang akan ditelusuri pelanggan, termasuk kalimat lengkap yang mungkin mereka tanyakan kepada asisten suara. Ingatlah untuk menyertakan istilah penelusuran bermerek (yang menyertakan nama perusahaan atau produk Anda) dan istilah penelusuran non-merek (kata dan frasa umum).
Setelah Anda mengetahui apa yang Anda lakukan, pastikan untuk menerapkan beberapa praktik terbaik dasar untuk SEO E-niaga. Beberapa hal yang telah kita bahas adalah faktor peringkat kecil, seperti keamanan dan waktu muat yang cepat.
Namun, Anda juga memerlukan konten yang solid, yang merupakan dasar dari strategi SEO apa pun. Tim konten pemasaran digital (kami tahu salah satunya) dapat membuat rekomendasi dan mulai meningkatkan visibilitas pencarian Anda.
Tambahkan Solusi Penjualan E-niaga
E-niaga telah menjadi elemen penting dalam berbisnis, sebuah tren yang berkembang pesat berkat COVID-19. Jika Anda menjual produk, Anda harus dapat menjualnya melalui situs web Anda sendiri dan tidak hanya mengandalkan penjual pihak ketiga seperti Amazon atau Ebay yang tidak memberi Anda kendali atas inventaris dan pengiriman Anda.
Jika saat ini Anda tidak memiliki kemampuan E-niaga sama sekali, bekerja samalah dengan pengembang web untuk membuat penyiapan yang relatif sederhana untuk jangka pendek, lalu bangun setelah Anda memiliki waktu untuk menyusun strategi dan merencanakan sepenuhnya.
Anda juga dapat mulai mengambil langkah hari ini dengan menghubungi tim desain dan pemasaran digital kami, yang dapat membantu menempatkan Anda di jalan menuju pertumbuhan.